JHLOE KUYUMCULUK KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
JHLOE Kuyumculuk olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem verdiğimizi ve bu verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'na uygun bir şekilde işlediğimizi belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gereken önlemleri almaktayız. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve bunların hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
a) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, açık rızanız alınarak veya KVKK’ya uygun diğer hukuki sebeplerle toplanmakta ve işlenmektedir:
- Satış ve Hizmet Sunumu: Mağazamızdan ürün satın aldığınızda ya da hizmet aldığınızda, kimlik, iletişim, müşteri işlem verileriniz toplanarak satış sözleşmesinin yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimatın sağlanması amaçlarıyla işlenir.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Siparişleriniz, talep ve şikayetlerinizin işlenmesi, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik hizmetlerin sunulması için kimlik ve iletişim bilgileriniz işlenir.
- Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi, faturalama, yasal düzenlemelere ve resmi taleplere uygun olarak kişisel verileriniz, gerekli durumlarda devlet daireleri ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
- Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri: Sizlere özel kampanyalar, indirimler ve fırsatlar sunabilmek amacıyla, açık rızanız ile kimlik, iletişim ve müşteri işlem verileriniz kullanılabilir.
- İş Süreçlerinin İyileştirilmesi: Ticari ve operasyonel verilerin analiz edilmesi, güvenlik önlemleri almak ve iş süreçlerini geliştirmek amacıyla kişisel verileriniz işlenebilir.
b) İşlenen Kişisel Veriler
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki gibi çeşitlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, vb.
- İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi, sosyal medya hesapları, vb.
- Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri, vb.
- Müşteri İşlem Verileri: Siparişler, alışveriş geçmişi, yapılan işlemler, talepler, şikayetler, vb.
- Görsel ve İşitsel Veriler: Mağaza güvenliği amacıyla alınan kamera kayıtları.
c) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar ve amaçlarla ilgili üçüncü şahıslara aktarılabilir:
- Yasal Yükümlülükler ve Resmi Kurumlar: Vergi daireleri, adli merciler, denetim kurumları ve diğer kamu kurumlarına,
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Kargo firmaları, reklam ajansları, yazılım ve IT desteği sağlayıcıları gibi hizmet alınan şirketler ile,
- İştirakler ve Grup Şirketlerimiz: İlgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla,
Verilerin aktarılması sırasında, KVKK'ya uygun güvenlik önlemleri alınmaktadır.
d) Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahiplerinin sahip olduğu haklar şunlardır:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğine dair bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini ve doğru kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinin aktarılabileceği üçüncü kişileri öğrenme,
- Kişisel verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
- Verilerinin işlenmesinin engellenmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz. Başvurularınız, en kısa sürede değerlendirilecektir.
e) Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgiye sahip olmak için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
f) İletişim Bilgileri
Kişisel verilerin işlenmesine dair daha fazla bilgi almak, haklarınızı kullanmak ya da her türlü soru ve önerinizi iletmek için bizimle şu iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Sonuç Olarak
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir ve her türlü işlem, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak yapılacaktır. Verilerinizi işlerken, her zaman hukuka uygun, şeffaf ve güvenli bir yaklaşım sergilemekteyiz.
